Assistance

Nous sommes là pour vous apporter une solution

Une question, un rapport d'édition particulier... ? Nous sommes à votre service de 09h00 à 18h00
tous les jours ouvrés.

Une équipe à votre écoute

Pascal LENTES

Gérant

Catherine

Assistante commerciale

Kosal

Technicien formateur

Delphine

Service clients

Joseph

Bureau d'études

Vanessa

Directrice opérationnelle

Laurent

Responsable technique

Laëtitia

Marketing

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A votre service

"Un logiciel sans assistance ne sert à rien. Les personnes formées à la solution ne sont pas toujours présentes dans la société. Nous avons mis en place un service d'assistance téléphonique."

Pascal LENTES

"Vous apportez une réponse simple à vos questions, telle est ma fonction."

Kosal

Pourquoi nous choisir?

Notre approche

-1- Etude, mise en place de la solution

Nous vous transmetttons un formulaire avec des questions simples (jour ouvrable/jour ouvré), RTT, travail partiel... pour connaitre votre mode de fonctionnement.

Nous effectuons alors le paramétrage de base
du logiciel de gestion de congés en fonction
des éléments fournis.

-2- Formation téléphonique

Lors d'un premier rendez-vous téléphonique (4h), nous formons les personnes responsable de la gestion de congés.

-3- Compléments de formations

Au bout d'un mois d'utilisation, un second
rendez-vous afin vous apportera les compléments
et ajustements pour optimiser l'utilisation de votre solution de gestion de congés.